Существует распространенное недопонимание среди службы безопасности, охраны и управления, что кардшары в блэкджек являются одной из основных причин убытков казино (или снижения выигрыша). Один из менеджеров зала сказал мне: «Они уходят отсюда с $600 до $800 каждый раз». Основная цель защиты игры не заключается в поймать кардшаров. Она направлена на предотвращение значительных потерь из-за событий, не связанных с нормальной игрой. К сожалению, одержимость кардшаров продолжается. Мы живем в новую эпоху уязвимости игр, а системы безопасности казино застряли в прошлом.
Бывший руководитель казино Билл Зендер сказал:
«Слишком много людей в этой отрасли слишком нервничают из-за игр, и это делает игроков неудобными. Эти корпорации пугаются, если ваш выигрыш за месяц ниже обычного на несколько процентов, и начинают паниковать. Но обычно это просто колебания игры… если вы правильно управляете игрой, вы заработаете больше денег, чем если бы вы тратили всю эту энергию на попытки остановить кардшаров.»
«Побейте дилера», первоначально опубликованная Эдвардом Торпом в 1961 году, была продана в более чем 800 000 экземпляров. Это одна из самых широко распространенных, но мало понятых книг всех времен. Многие руководители казино действуют так, как будто существует скрытая армия кардшаров, которая ждет своего момента. Но кардшаров насчитывается не 800 000. Большинство тех, кто читает «книгу» (или любую другую книгу о подсчете карт), ошибочно считают, что блэкджек легко победить. Они начинают с плохо развитыми навыками, ограниченным банкроллом, играют в плохие игры и быстро теряют свои деньги.
На основе опыта игры с преимуществом, я оцениваю, что по всему миру менее 2000 компетентных кардшаров. Под «компетентностью» я понимаю тех, кто обладает навыками, достаточным банкроллом и возможностью играть. Большинство из них — это рекреационные игроки или игроки, играющие на низких ставках. Сейчас во всем мире работает менее 100 полноценных профессиональных кардшаров, которые способны серьезно ущербить выигрышу казино. Каждый, кто обладает навыками, чтобы успешно обыгрывать блэкджек на профессиональном уровне, несомненно, нашел более перспективные возможности.
Я собираюсь подробнее рассмотреть мнение Зендера и объяснить основные причины, почему большинство кардшаров не должны быть выгнаны из казино.
Самая важная причина — игрок может и вовсе не быть кардшаром. Многие из тех, кто числится в списках служб типа Griffin, OSN, Biometrica и SIN, являются невинными случайными свидетелями, попавшими под крестовый огонь. Нельзя полагаться на эти службы как на источник окончательной информации о игроке. Неправильная информация продолжает существовать. Прежде чем принимать какое-либо решение, игрока следует повторно проверить на месте тем, кто обладает опытом такой оценки.
Если игрок подтвержден как кардшар, то, скорее всего, он проигрывающий игрок. Этот человек может казаться успешным игроком: повышает ставки с изменением счета, делает крупные выигрыши, делит десятки и т. д. Вот краткий список причин, почему большинство кардшаров проигрывают:
- Они верят в какие-то аспекты мифологии блэкджека (прогрессивные ставки и т. д.).
- У них слабо развитые навыки.
- Они не располагают достаточным банкроллом, чтобы поддерживать колебания.
- Они не решаются делать крупные ставки, когда счет этого требует.
- Они играют в игры с плохими правилами или глубиной прокладки карт.
Предположим, что кардшар подтвержден как выигрывающий игрок. Какой реальный ущерб он может причинить? Если это низкоуровневый игрок (максимальная ставка до $150), то компьютерные симуляции показывают, что в долгосрочной перспективе он заработает менее $25 в час от казино. У него будут выигрыши и проигрыши, но выигрыши чуть-чуть превысят проигрыши, но стоимость этого очень мала. Он определенно не уйдет из казино с суммой в $600 до $800 каждый раз, когда играет. Но его присутствие также имеет ценность. Люди любят видеть победителей и будут вдохновлены играть, наблюдая его успех. Его большие ставки могут побудить других делать крупные ставки. Он может помочь держать стол открытым или помочь открыть новый стол. Он может удерживать других за столом дольше, чем они могли бы играть в обычных условиях. Короче говоря, он действует как неосознаваемый козырь для казино.
Еще одна причина, по которой кардшары должны иметь возможность играть, заключается в том, что исключения из игры вредят бизнесу. Каждый раз, когда умелый игрок отказывается обслуживать за столом, это оказывает отрицательное влияние на игру. Кардшар может останавливаться в казино с друзьями и семьей, которые могут не быть профессиональными игроками. Когда вы теряете игру кардшара, вы, скорее всего, теряете игру всех этих других людей. Более того, кардшар может выразить свое недовольство игрокам за столом, руководству, СМИ и своим друзьям. Другие игроки будут задавать вопросы и решать не играть. Когда игроки видят, что руководство действует неприятно, им не захочется возвращаться. Эффект усиливается, когда они рассказывают эту историю своим друзьям и коллегам. Таким образом, отрицательные последствия исключения делают его крайне нежелательным.
Если кардшар будет обращаться с ним незаконно со стороны казино или его службы безопасности во время исключения, то кардшар, скорее всего, будет и должен подать иск в суд. Недавно было заключено соглашение на $400 000 в одном из случаев против крупного казино на бульваре. Многие подобные дела находятся в процессе. Кардшары, более чем кто-либо, знают свои права в казино.
Наконец, каждое казино должно установить уровень, выше которого игроку будет запрещено играть. Умелый кардшар, который был повторно проверен службой наблюдения и персоналом, и который делает ставки выше допустимого уровня, может быть обработан с помощью нормальных процедур, предусмотренных казино.
Когда руководители зала, служба наблюдения и управление будут информированы о реальном влиянии кардшаров, исключения станут крайне редкими. В казино улучшится атмосфера, посетители будут играть больше, выигрыш увеличится, и некоторые кардшары могут заработать небольшие выигрыши. Но, главное, появится одна проблема меньше, о которой нужно беспокоиться.
Как сказал Билл Зендер:
«… если вы правильно управляете игрой, вы заработаете больше денег, чем если бы вы тратили всю эту энергию на попытки остановить кардшаров.»
